Il n’est un secret pour personne que les services publics de l’Etat souffrent d’un marasme qui n’honore pas du tout l’administration. En effet, des pratiques d’un autre temps sont entrain d’entraver la bonne marche et du coup défavorisent la qualité des prestations. Les usagers sont les premiers aux services, et les agents quant ils se pointent réservent des traitements dégradants à ceux pour qui ils sont supposés travailler. Nombreux sont des clients ou usagers, par crainte de ce type de traitement optent pour le fatalisme face au découragement et à la déception. Et si, la situation s’impose, ils se doivent de soudoyer les prestataires de service de diverses manières. Vivement le retour à l’orthodoxie.
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